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            新緯不銹鋼異型材:故宮宋代文物受損 公信力受質疑

            時間:2019/09/30

            近日,宋代哥窯瓷器在故宮受到損壞一事受到了社會各界的廣泛關注,故宮也于7月31日給出了事故的調查結果,被判定為實驗室科研人員在儀器操作時存在失誤。

            此前長達26天的損壞事件未公開、上報也在緩慢進行,這樣的進展和效率,網友戲稱“神速”。7月31日,文物損壞的事實才剛被“公開證實”,時隔一天之后,修復計劃便已迅速“啟動制訂”,很多網友對于故宮這樣的舉動表示不贊同。

            有專家指出不贊同故宮急于啟動修復計劃的理由是,目前迫切需要修復的不是文物,而是公眾因此而受損受傷的信心。相對于技術層面的文物修復,這樣一種基于“不放心”社會心理的公信力修復,才是直抵要害、也更具本質價值的修復工作。

            新緯不銹鋼異型材認為這與企業發展中遇到的危機有共同點,同樣會遭受來自客戶的質疑,此時要做的重點也應該放在如何挽回客戶的信任感和品牌形象上,而不是簡單的彌補客戶損失。在挽回企業形象的同時也應該在內部追究相關責任,包括員工、負責人和領導,都要根據企業的管理制度給予合理的處罰。




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